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广州轻出集团有限公司----以品牌和创新开创外贸企业发展新局面

发布日期:2014-12-14 点击数:151

                                                             以品牌和创新开创外贸企业发展新局面

                                                                                                                                           ---广州轻出集团有限公司

        广州轻出集团有限公司成立于1956年,是中国最早的国有专业外贸企业之一。在我国外贸体制改革,尤其是在外贸经营权放开、外贸竞争主体多元化,原有的政策性优势荡然无存的新形势下,轻出人沉着应对,及时调整经营理念和发展思路,确立了创新和品牌为企业发展的核心战略,努力转变外贸增长方式,寻求企业可持续发展的道路,使轻出在风起云涌的市场大潮中稳健地破浪前行。今天的广州轻出,已从50年前年出口总额160万美元、进口为空白,发展成了资产规模达到14亿元人民币,年出口总值超过3亿美元,进出口规模超过4亿美元,全年完成销售收入和品牌输出销售收入超过50亿元人民币的大型外贸企业集团。自1991年起广州轻出连年被评为“全国外经贸质量效益型先进企业”和“中国最大进出口企业500 强”以及“中国最大200家出口企业”,2003、2004年还连续入选“中国企业五百强”,同时,公司还获得“中国轻工行业企业信用AAA级单位”、“中国讲诚信守合同重质量典范企业”、广东百强企业、广州最具诚信度企业等荣誉。

        一、打造以品牌为核心、以整合资源为手段的新型外贸经营模式加强产业链控制力的关键因素是品牌。自创立以来,公司就一直践行着“做广州外贸行业龙头,让产品走向五洲橱窗,出口创汇为国家作贡献”的目标,紧紧围绕“创新和品牌”的发展战略核心。广州轻出在1993至1994年间,拥有国外注册商标1016多件,占当时全国在国外商标的1/8强。到目前为止,公司仍管理着在国外100多个国家注册的商标800多件,国内注册商标200多件,其中“三角牌”电饭锅、“钻石牌”电风扇、“KOBO牌”电器、“钻石牌”锁、“冠军牌”体育用品、“金雀牌”中西乐器、“青年牌”文教用品等一大批历史悠久的知名品牌,构成了公司宝贵而丰富的无形资产。为实现品牌大户向品牌强户的转变,近年来公司集中力量培育“三角”、“钻石”、“金雀”等重点品牌,重新制定品牌的营销策划、CI设计、质量标准和研发规划,通过媒体宣传、广交会品牌展区、互联网站等渠道,推广品牌的影响力,使品牌产品在国内外市场的知名度得到较大的提升。除了传统的出口贸易环节,广州轻出还采取不同的方式参与到外贸产业链中的各个环节。公司利用自己面向国际市场、熟悉国际市场需求和潮流发展变化的优势,积极参与到产品的开发设计中,根据国际市场需求提出产品开发要求,与合作生产厂家、研发机构共同开发新产品;对于国际销售市场,则采取区域代理商、经销商等方式逐步建立起完善、稳固的销售渠道;对于增值不高的生产制造环节,则采取定牌生产和定制生产的方式,特许经营等方式,用品牌作主轴,串起一个“产品研发—销售”的价值链,充分利用珠江三角洲乃至全国各地丰富成熟的生产资源形成集团的产品供应体系。广州轻出这种以品牌为核心、以整合资源为手段的外贸经营模式,使外贸企业的市场竞争能力、盈利能力和发展潜力得到了增强,也走出了一条传统国有外贸企业创新发展的道路。

        二、以改革创新为企业注入发展动力除了经营模式的创新,广州轻出同样注重在产品、服务、管理上的创新,把创新作为企业持续不断发展的核心动力之一。由于传统的轻工产品技术含量较低,竞争激烈,为适应国际市场变化,公司全面启动“创新战略”,强调创新是企业的生存之道,集团设立了设立产品开发部门自行研发,每年拿出100万元设立“新商品研发基金”,下属各子、分公司也分别设立专项基金,研发新的商品和新的花式品种。在产品创新方面,公司业务员发挥对国际市场需求和发展潮流的敏锐洞察力,采取自主创新和合作创新的方式,实现产品的专业化、多元化和系列化,确保每届广交会参展商品更新率达到40%以上。

        轻出集团能主动地适应市场需求,“立足市场、整合资源”以创新产品引导购买、引导市场,使创新商品的出口成为广州轻出的经营亮点。公司自行设计开发的时钟,小家电等产品走在世界潮流尖端,不仅获得了多项国际专利,年出口额也达到数百万甚至上千万美元,利润率远远高于同类商品,体现出很强的经济效益。从事自行车业务的部门,整合了多家厂家的自行车款式和零配件形成一整套的产品供应目录,可以让客户及最终用户根据不同的个性化需求自行组合,最大限度地满足了客户的需求;从事文具用品业务的部门,根据市场潮流设计了一系列各种风格的款式,然后整合不同文具厂家的产品形成自己的文具套装组合,赢得了客户欢迎。在每届广交会和国际著名展览会上,公司琳琅满目的新产品总是吸引众多外商驻足,成为成交的主角,创新给传统的轻工业产品赋予了新的生机和活力。

        在服务创新方面,公司采取面向市场、面向客户的业务团队组织结构,争取为客户提供个性化和一站式的产品和服务,最大限度地满足客户需求、为客户创造价值,与客户建立互利互惠的新型合作关系。在经营创新方面,公司及时根据市场和环境的变化调整经营策略。例如,面对人民币汇率形成机制调整,公司加大进口力度,把人民币升值对外贸企业出口的不利因素向有利方向转变;开展远期外汇等金融理财业务,规避汇率风险;积极与跨国企业沟通合作,开展项目经营业务。

        在管理创新方面,公司于2001年就通过了ISO9001:2000的认证,公司结合质量体系管理要求,对业务流程进行细化和完善,确保每个业务环节符合质量要求,并提高了工作效率。公司信息化建设也上了一个新的台阶,建立拥有10M宽带光纤专线出口、约有450个网点的内部计算机网络系统和外贸ERP信息管理系统,提升了企业内部的业务操作和业务管理水平;建立具有电子商务功能的企业网站,能够展示企业形象、推介著名商标和上千种经营商品,成为推介企业的窗口和联系客户的门户,并作为传统对外贸易活动方式的重要补充,从而增加贸易机会。广州轻出在“十五”期间,进出口总额五年合计约19.31亿美元,比“九五”时期进出口总额净增4.98亿美元。其中出口总额13.44亿美元,比“九五”时期净增3.2亿美元,平均增长速度5.13%;进口总额5.87亿美元,比“九五”时期净增1.78亿美元。销售收入逐年递增,由2001年23.90亿元增加到2004年的37.22亿元,五年收入总额合计约157.09亿元,其中出口净收汇合计约12.92亿美元;出口利润总额合计约10200万元。与规模扩大同步,出口市场不断扩大,出口商品结构也进一步优化。公司拓展多元化市场取得成效,出口市场遍布六大洲145个国家和地区,比“九五”时期增加17个,机电产品出口额增加了1倍,所占比例上升到5成,年出口额在100万美元以上的重点商品达40多个,10多个单项商品出口额超过500万美元。重点商品对拉动出口增长发挥了重要的作用。自有品牌商品年出口超过2000万美元,“钻石牌”获得机电商会评选的全国首批推荐出口品牌,“三角牌”电饭锅和“钻石牌”电风扇获选广东省著名商标,“冠军牌”体育用品等6件商标获选广州市著名商标。“三角牌”和“钻石牌”荣获全国家电著名畅销品牌,市场占有率名列前茅。

        三、以文化建设为企业发展增添活力企业的改革发展离不开员工的理解和支持,尤其是对于外贸企业来说,更多的是依靠员工的努力来创造价值。在外贸转型期间,不少员工曾对外贸企业的何去何从感到困惑,产生了消极失落情绪,一度对企业的发展产生严重的不良影响。集团公司在研究企业改革发展方向的同时,也在深入思考企业的宗旨使命、价值观以及核心竞争力等深层次的问题。经过广泛的征求意见和探讨,最终确立了广州轻出企业文化的五大核心理念:包括“打造国际品牌,做优秀的国际贸易商和服务商”的使命和愿景;“和谐进步,奉献社会”的企业价值观;“品牌和创新”的核心竞争力;“诚信服务,稳中求进”的经营理念;“团结协作,开拓进取”的企业精神。企业文化理念的确立,使企业的经营管理及发展目标得到了明确。为了使企业文化理念得到广大员工的理解、认同,并贯穿到各项经营管理活动中,公司积极开展多种形式的文化推广活动。通过企业内刊、多媒体电视宣传屏、墙报、互联网站、座谈会、讲座等多种渠道广泛宣传企业文化的实质和意义;举办每年一届的“轻出之星”表彰典礼,设立“品牌之星”“创新之星”“团队之星”等与企业文化理念相结合的奖项,通过树立积极正面的先进模范典型来引导和教育员工;组织文艺汇演、体育比赛、外贸知识竞赛、辩论赛等文化体育活动,丰富员工文化生活,增进企业员工的交流沟通和集体精神。

        2006年,在广州轻出迎来五十周年华诞和百届广交会举办之际,公司举办了“飞越50载,与广交会共同成长”为主题的系列大型庆典活动,通过专题宣传片、企业宣传册、企业历史图片纪念册、图片展、庆典酒会,使社会各界及全体员工对广州轻出的历史、文化和发展有了更加深刻的认识。系统化的企业文化建设,取得了“明确目标、统一思想、内聚人心、外树形象、和谐发展”的良好效果,为企业的发展增添了活力。 “千年古港开放聚群龙展英姿不断开拓国际贸易新天地,五十华诞盛会迎嘉宾集良谋继续撰写集团发展大文章”。广州轻出的五十年,是国有外贸企业发展的一个缩影;广州轻出以品牌为核心、以创新为动力、以整合资源为手段的创新外贸经营模式,为国有外贸企业在新的历史形势下探索了一条创新发展的道路。

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