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吴光鲁----企业文化是企业竞争力的源泉

发布日期:2014-12-14 点击数:111

                                                    企业文化是企业竞争力的源泉

                                                                                                                       ----吴光鲁

        企业文化是企业竞争力的源泉,是企业可持续发展的基本驱动力,企业文化建设是一个复杂的系统工程。就其结构而言可以概括为企业精神文化、企业行为文化、企业物质文化等方面的内容。我们不能简单地把企业文化理解为企业的文艺体育活动标准,也不能片面地把企业文化理解为管理的抽象理念和精神,而应该从建设社会主义现代化企业的实际出发,多层次、全方位地研究企业文化的作用,特别是在企业改革和发展中的积极作用,这样,才能在实践中建设企业文化、发展企业文化和增强企业竞争力。

        美国兰德公司的专家通过对全球优秀企业的研究得出结论认为:世界500强胜出其它公司的根本原因,就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力。这些一流公司的企业文化同普通公司的企业文化有着显著的不同,他们最注重四点:一是团队协作精神;二是以客户为中心;三是平等对待员工;四是激励与创新。在大多数企业里,实际的企业文化同公司希望形成的企业文化出入很大,但对那些杰出的公司来说,实际情况同理想的企业文化之间的关联却很强,他们对公司的核心准则、企业价值观遵循始终如一,这一理念可以说是世界最受推崇的公司得以成功的一大基石。

        企业文化管理是现代企业管理的最高境界。企业文化是企业的灵魂,良好的企业文化是企业生存和发展的源动力,是区别于竞争对手的最根本标志。建立有效的组织体系是推进企业文化建设的保证。企业文化建设应由企业负责人亲自挂帅,各职能部门密切配合,齐抓共管,责任分摊到每个部门,任务落实到每一个人,从而形成由上至下、信息畅通、高效运行的网络,使全体员工都能积极参与,并成为企业文化建设的主体。

        企业文化是由一个企业的员工的共同价值观所组成,这个价值观是在成长的过程中不断沉淀积累的结果。企业在共同价值观的引导下,会聚集起一批具有相同价值观的员工,在相互认同的工作方式和工作氛围里,为共同的价值目标而努力,具有极强的凝聚力和竞争力。

        目前企业所面临的一个基本问题是持续性发展问题。企业要走向持续成功,必须在文化层面上解决两个基本问题:一是要寻找持续存在的理念依据,即重新思考和确立企业的使命追求、愿景和核心价值体系;二是企业家对企业的未来发展要完成战略性的系统思考。就是要研究和确立企业的使命和追求以及未来的发展战略轨迹,确立核心竞争力,为可持续性发展提供文化依据。

        企业在成长发展过程中有两种基本的文化现象:一是企业的理念很时髦、很先进,“在天上飘”,但企业家和员工的行为“在地上爬”,企业文化理念与行为严重背离,造成文化虚脱症。二是员工心理契约的天然缺乏,导致企业制度成本高、管控复杂而无效。其根源在于企业文化没有落地,仅停留在时髦的口号与词汇上,企业文化缺乏内在的推进机制与执行系统,同时员工职业化程度低,企业行为与员工行为缺少自律机制,企业内部交易成本高。企业文化建设的实质重在使企业的文化生根落地,而不仅仅是拿出一个时髦的文本,它要把企业文化渗透到制度建设、流程建设以及员工的行为规范的过程中去,并把制度建立在心理契约的基础之上,使员工行为从他律走向自律,使企业进入组织管理的最高境界———文化管理。

        企业进行文化继承与创新的头号敌人是习惯性的思维方式,漠视变化,不愿意改变自己。因此企业文化建设首先要思考的最基本的问题是企业未来的成功靠什么,企业的文化哪些是要继承的,哪些是要创新的,当外部环境不断变化、企业发展进入新的阶段时,我们如何进行文化的继承与创新?

        另外,企业文化建设要形成三个程序:第一步是企业文化体系的构建提炼,即挖掘基因、筛选梳理、精炼升华等等;第二步是文化影响的推广与传播,即从外在形象到核心价值理念、制度文化建设等各方面如何表达企业文化;第三步是文化资源的消费利用,真正树榜样、入心田、成习惯、变物质、社会化,使文化资源真正成为员工个人成长的“消费品”,这时企业文化才称得上是落地生根了,才能有效地增强企业的市场竞争力。

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